前期溝通是影片製作的核心？影響影片成敗的4大步驟！

元美從過去的拍攝經驗中，整理出4個前期溝通的步驟，只要能把握這4大步驟進行溝通，相信能讓你的影片製作將更有方向、更有效率！

步驟1. 聚焦客戶的需求，從動機中尋找目標

在實務上，影片的拍攝動機可能不只一個，甚至還可能隨著拍攝期的拉長不斷變動或增加。舉例來說，一支簡介影片，可能在官網行銷的同時，也要在國際會展上宣傳，更作為IPO簡介使用。

面對這些不確定且變動的拍攝動機時，元美通常會這樣聚焦目標：

＃區分主要目的與次要目的

• 溝通時，透過不斷的提問比較與情境假設，確認核心的拍攝目標
• 從回答內容中釐清各動機的急迫程度、重要程度

＃平衡影片要表達的內容

• 以主要目的所需的內容、呈現方式進行影片腳本規劃
• 在不影響主要目的執行的前提下，加入次要目的所需的內容、形式

步驟2. 影片要給誰看？找到真正的目標受眾

無論是什麼影片，都需要與「對的人」產生共鳴，引起他們的認同或行動。但應該怎麼找？同時確定他們就是目標受眾呢？

＃尋找：客戶提供初步資訊及對象

• 客戶有預期的目標對象
• 客戶平時的目標客群、潛在客群
• 哪種受眾會對影片主題感興趣

＃驗證：市場分析與受眾偏好

• 分析市場環境，根據受眾的休閒、消費等偏好分析
• 參考過去相似的拍攝經驗與成效

＃聚焦：最能創造價值的對象

面對多種適合的受眾時，可以從以下的角度綜合評估價值：

• 分析何種受眾的行動能帶來最大的成效
• 哪種受眾的產生行動的轉換率最高

步驟3. 協助客戶找到亮點，創造差異化

影片要能夠吸引點擊、繼續觀看，除了需要好的主題與內容，更要有獨特的「亮點」。

「亮點」是讓影片產生記憶點的關鍵內容，通常觀眾在看完影片後，可以根據印象深刻的亮點回想起影片內容與觀看時的心情，也是讓觀眾產生「實際行動」的伏筆。

但許多客戶在面對自己的內容時會陷入盲點，無法發現自己的特色與差異之處。因此，就需要我們影片製作方以旁觀者、一般大眾的角度協助尋找重要「亮點」了。

延伸文章：

*此段落須提供實際影片案例

步驟4. 與客戶確認影片的風格走向

當目標、客群與亮點都有方向後，就可以開始評估影片的風格走向了。影片的風格就像是影片的「個性」，通常抽象、難以形容，很容易讓雙方產生認知的差異。

因此，我們通常會透過以下的方式，討論客戶想要的風格：

• 請客戶以關鍵字、形容詞說明，希望帶給觀眾什麼「感覺」
• 請導演從經驗判斷，建議適合的影片風格，並提供案例影片

接下來，我們將4大步驟套入實際的客戶案例裡，看看實務上是如何運行的吧！

案例實績說明：鐵道局《鐵道英雄》

• 主要目標： 讓一般大眾知道鐵道局的工作內容與辛苦之處
• 次要目標： 宣傳「六小時生活圈」 的目標願景
• 內容的平衡： 以訪談形式同時帶出鐵道局員工的故事，同時與通車典禮串連，宣傳六小時生活圈，並考慮宣傳主要目標，剪輯精華版作為廣告投放的素材。
• 目標客群： 一般大眾，不理解鐵道局與鐵路局的不同之處
• 影片亮點： 以鐵道局員工們日夜顛倒、離鄉背井的工作常態作為主軸，特邀員工的家屬參加通車典禮，一同見證工作的成果，營造感動的時刻。
• 影片風格： 訪談形式、跟拍紀錄型、溫馨、感動、專業

完成上述的步驟後，就可以根據前期溝通的結果，開始進行資料研究與腳本撰寫啦！

總結：溝通，是掌握影片成敗的關鍵

前置溝通可以說是影片製作的核心，但只有核心也是遠遠不夠的。

溝通，不只存在於前置作業，而是貫串在整個影片專案中，不斷與內部夥伴及客戶對話、確認的過程。而要達到有效的後續溝通，則需要前期溝通的方向確立，以及扎實的資料研究累積。

正因為影片的製作流程繁瑣複雜，若有一個環節不符合影片的目標與走向，或是沒有相互搭配好，就可能直接影響影片的品質與成效！

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